در سال ۱۹۸۴، قبل از توسعه و تکثیر تلفن‌های همراه، بیش از نیمی از جمعیت جهان در کشورهایی زندگی می کردند که به ازای هر ۱۰۰ نفر یک تلفن داشتند، بطوریکه ۲/۳ مردم در سراسر جهان به تلفن دسترسی نداشتند. امروزه، ضریب نفوذ تلفن‌همراه در کشورهای در حال توسعه به ۹۰% رسیده است، تقریباً ۷ میلیارد اشتراک تلفن همراه در سراسر جهان وجود دارد.
فناوری موبایل به دلیل هزینه کم، تحویل سریع، مسائل ایمنی و کاهش نفوذ نسبت به تماس‌های تلفنی، در زمینه‌های مختلف مورد توجه قرار گرفته است و در راهبردها و دستورالعمل‌های مختلف توصیه می‌شود.
یکی از پرکاربردترین کانال‌های ارتباط بین فردی سیار، سرویس پیام‌کوتاه (SMS) یا پیامهای متنی نامیده می‌شود که شامل ایجاد و تبادل بی‌درنگ پیامهای الفبایی ۱۶۰ کاراکتری یا کمتر است که استفاده از آن در خدمات مراقبت‌های درمانی نیز رایج می‌باشد.
یکی از این فناوری‌ها، پیامهای متنی تلفن‌همراه است که یک روش ارتباطی شناخته شده در جوامع امروزیست و ارتباطات بین افراد را تغییر داده همچنین استفاده از این فناوری را در خدمات مراقبت‌های درمانی نیز افزایش داده است.
در مراکز درمانی با استفاده از سامانه پیامکی می‌توانند با صرف حداقل هزینه در ارائه خدمات به بیماران قدم بردارند. اما چگونه؟ لطفا به ادامه مطلب توجه فرمایید.
سامانه پیامکی چیست؟
سامانه پیامکی نرم‌افزاری تحت وب (اسکریپت) می‌باشد که به سرویس‌های مخابراتی متصل شده و امکان ارسال و دریافت پیامک از طریق اینترنت را برای شما فراهم می آورد. در دنیای امروز که بسیاری از افراد به وسایل ارتباطی بی‌سیم به‌راحتی دسترسی دارند، برخورداری از سامانه‌ای هوشمند که فرصت ارتباط سریع، هدفمند و ارزان را برای افراد درهر نقطه‌ای از جهان فراهم آورد، انتخاب هوشمندانه ایست.سامانه پیامکی در مراکز درمانی
بیمارستان‌ها و مراکز درمانی کوچک و بزرگ می‌توانند از امتیازات سامانه پیامکی و ارسال پیامک انبوه به عنوان یک راه ارتباطی مقرون به صرفه برای انجام تعاملات بهتر با بیماران بهره‌مند شوند. اگرچه آن‌ها می‌توانند نامه ارسال کنند یا تماس تلفنی برقرار کنند، اما این راه‌های ارتباط با بیماران منسوخ شده و بسیار پرهزینه و زمان‌گیر می‌باشد. آن‌ها به یک نیروی تمام وقت نیاز دارند تا بتوانند با این شیوه‌ها با بیماران ارتباط بگیرند. ارسال پیامک توسط سامانه پیامکی می‌تواند بهترین راه‌حل برای دستیابی به اهداف تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی درمراکز درمانی باشد.کاربرد سامانه پیامکی تا به امروز درمراکز درمانی
بعد ازعبور از حالت سنتی و دستی، امروزه شاهد پیشرفت بیمارستان‌ها و مراکز درمانی در حوزه ارتباط با بیماران هستیم که یکی از مهمترین دلایل آن استفاده از سامانه‌های پیامکی می‌باشد که همواره خدماتی نظیر لیست زیر را ارائه می‌کنند.- اطلاع‌رسانی شماره پرونده بیمار به محض تشکیل پرونده
- یادآوری موعد نوبت بیمار
- اطلاع‌رسانی ساعات و روزهای حضور پزشک
- یادآوری مراقبت‌های بهداشتی قبل و بعد از درمان
- اعلام نتیجه آزمایش بیمار
- ارسال پیامک نظرسنجی
- اطلاع رسانی‌های عمومی نظیر فراخوان واکسیناسون و برگزاری دوره‌های آموزشی مختلف
- ارسال پیامک‌هایی نظیر تبریک تولد بیمار
- ارسال پیامک‌های انبوه تبلیغاتی
- و پیامک‌هایی دیگر از این قبیل.
