پرسشنامه رضایتمندی مشتریان

نام و نام خانوادگی *

ایمیل *

شماره همراه*

نام مرکز*

1- در صورت مواجه با مشکل تا چه میزان از سرعت پاسخگویی پرسنل پشتیبانی مارکوپکس رضایت دارید؟*

3- چقدر از حل شدن مشکل توسط واحد پشتیبانی مارکوپکس رضایت دارید؟*

4- تا چه اندازه از نحوه برخورد پرسنل مارکوپکس رضایت دارید؟*

5- چقدر به روز رسانی نرم افزار به رفع مشکلات پیشین کمک کرده است؟*

6- تا چه میزان از آموزش پرسنل شرکت مارکوپکس به پرسنل مرکز در زمان نصب و راه اندازی رضایت دارید؟*

7- چقدر استفاده از نرم افزار پکس موجب بهبود سرعت عملکرد بخش تصویربرداری گردیده است؟*

8- تا چه اندازه با ورود فناوری های به روز در مرکز خود موافقید؟*

9- چقدر استفاده از نرم افزار پکس موجب بهبود سرعت عملکرد بخش تصویربرداری گردیده است؟*

11- تا چه اندازه استفاده از نرم افزار پکس موجب کاهش هزینه های مرکز گردیده است؟*

12- چقدر مارکوپکس از نظرات و پیشنهادات شما در نسخه های جدید نرم افزار خود استفاده کرده است؟*

13- تا چه اندازه شرکت مارکوپکس به قرارداد تنظیم شده با مرکز شما عمل کرده است؟*

14- تا چه اندازه استفاده از نرم افزار پکس برای کاربران راحت بوده است؟*

15- چقدر به روز رسانی نرم افزار در مرکز شما به موقع انجام شده است؟*

16- به طور کلی تا چه میزان از کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت مارکوپکس رضایت دارید؟*