مارکوپکس برقراری ارتباط نزدیک و مستقیم با  فعالان حوضه پکس تصمیم به استقرار و راه اندازی پورتال مشتریان نموده است.

شما میتوانید  در این پورتال نام نویسی کنید  و همواره  از آخرین دستاورد های دنیای پکس و محصولات این مجموعه آگاه شوید.

امکانات پرتال : 

معرفی محصولات : 

همچنین این قابلیت برای شما فراهم شده  است  تا با  استفاده از این ابزار لیست کامل محصولات شرکت مارکوپکس را مشاهده

و توضیحات جامعی از محصول به  دست  آورید.

فراهم کردن جلسه حضوری و معرفی سیستم  : 

در صورتی که تمایل به  استقرار  این محصولات  در مجموعه خود دارید راهکار مناسبی فراهم شده تا همکاران ما در اولین فرصت 

نسبت به  پرزنت حضوری در مجموعه حضور یابند.

ثبت سفارش : 

این قابلیت برای  شما فراهم شده است  تا بعد از بررسی و مطالعه محصول درخواست خود نسبت به ثبت سفارش را از همین

درگاه انجام دهید بعد از ثبت درخواست در اولین فرصت کارشناسان فروش با شما  تماس میگیرند و همکاری لازم با آن مجموعه

محترم صورت میپذیرد.

درخواست سرویس : 

شما میتوانید  درخواست های سرویس خود و مجموعه خود را  در این  سامانه ثبت مطالعه و  کنترل و بررسی کنید ،برای مثال 

لیستی برای شما فراهم میشود که میتوانید تمامی سرویس های که در یک سال گذشته به مجموعه شما داده است را بررسی

نمایید این گزارش شامل موارد زیر میتواند باشد :

  • در چه تاریخی درخواست پشتیبانی شما ثبت شده
  • درخواست مراجعه حضوری بوده یا غیر حضوری
  • درخواست سرویس برای چه محصولی ثبت شده است.
  • چه شخصی درخواست  سرویس داشته 
  • کارشناس شماره چند در حال بررسی مشکلات شما است.
  • مشکل شما در چه مرحله ای است
  • آیا مشکل برطرف شده  است  یا خیر
  • و ..... 

 

مشاهده مراحل پرداخت و فاکتور ها : 

قابلیتی تنظیم شده است تا کاربران با  سطوح دسترسی مشخص میتوانند قاکتورهای  خود و زمان سررسید آنها را  بررسی و

حتی پرداخت کنند.